新型商业设施而言，无论超市的规模大小不同，还是经营品类的不同，服务台都是不可忽视的重要角色。电话、邮件的对应、接客/销售、商品陈列、库存管理、预约管理、活动运营、顾客信息收集/管理、到货手续处理/管理、店铺内资料编辑(报告书/提案书等)、制作报价单/付款通知、投诉对应、店铺内播音业、DM制作、清扫、翻译、设施保障等。